Mertens Bausstoffe Unna

Unsere Serviceleistungen auf einen Blick

Service ist … dauerhafte und gleichbleibende Qualität, kundenorientiertes Arbeiten mit einem freundlichen und kompetenten Team.

• Fach- und Bauberatung mit Objektbegehung

Der Kunde steht mit seinen Wünschen bei uns im Mittelpunkt, daher legen wir besonders viel Wert auf eine kompetente und fachgerechte Beratung in allen Bereichen unseres Leistungsspektrums! Wir beraten Sie gerne auch zu Hause oder auf der Baustelle und nehmen Aufmaß Vorort. Ganz egal ob Sanierung, Renovierung oder Modernisierung – Wir beraten Sie gerne!

• Badplanung

Gemeinsam mit Ihnen planen wir Ihr Bad ganz individuell nach Ihren Vorstellungen. Wir verfügen nicht nur über eine großzügige Ausstellung, sondern visualisieren mit Ihnen und unserem Badplanungsprogramm ViSoft auch Ihr zukünftiges Bad vorab am Bildschirm. Somit begleiten wir Sie von der Planung bis zur Umsetzung.

• Umfangreicher Ausstellungsbereich

Unseren Kunden bei Bedarf direkt Lösungen, Muster und Ausstellungsstücke präsentieren und anbieten zu können, um Ihr Bauvorhaben anschaulicher zu machen, gehört ebenfalls zu unserem Aufgabengebiet. Besuchen Sie uns einfach und wir führen Sie gerne durch unsere Ausstellungsbereiche für Fliesen, Außenanlagen oder Bauelemente.

• Handwerkervermittlung

Für die Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche arbeiten wir seit langer Zeit mit empfehlenswerten Fachbetrieben jeglicher Art zusammen. Vom qualifizierten Fliesenleger bis hin zum fachkompetenten Garten- und Landschaftsbauer – Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand!

• Drive-In-Service

Nach der Zahlung erhalten Sie Ihren Lieferschein und können damit bequem bis zum Lagerort fahren und Ihre Ware abholen. Bei Fragen steht Ihnen dort unser Lager-Fach-Personal mit Rat und Tat zur Seite.

• Lieferservice

Baumaterialien größerer Art liefern wir Ihnen mit unserem modernen Fuhrpark und Kranfahrzeugen nach Hause bzw. direkt zur Baustelle. Auf diese Weise sparen sie Zeit und sämtliche Mühen des logistischen Aufwands!

• Bestell- und Kommissionierungsservice

Teilen Sie uns Ihre benötigte Ware telefonisch mit, wir schreiben vorab den Lieferschein und packen für Sie vor. Auf diese Weise können Sie Ihre Ware direkt nach Ihrer Ankunft verladen und sparen somit wertvolle Zeit.

• Rücknahme von Lagerware

Sollten Sie einmal weniger Ware benötigen als Sie gekauft haben, nehmen wir die überschüssige Ware auch wieder zurück. Allerdings muss diese dann Originalverpackt sein und sich im unbeschädigten Zustand befinden.

• Zahlungsarten

Zahlen können Sie Bar oder per EC-Cash. Sobald Sie bei uns über ein Kundenkonto verfügen, können Sie Ihre Ware auch auf Rechnung kaufen.

• Geschenkgutscheine

Sollten Ihnen einmal die Geschenkideen ausgehen, haben wir mit unseren Geschenkgutscheinen für Hausherren/ Hausherrinnen, Bastler/innen, Hobbygärtner/innen oder Heimerker/innen bestimmt genau das Richtige.